Toimitusehdot
Toimitusaika
Tilaukset Tarviketori Oy pyrkii toimittamaan kuljetettavaksi tilaajalle samana päivänä, kun suoritus näkyy tilillämme. Tuotteet joita ei löydy heti varastostamme pyrimme toimittamaan noin 5-10 arkipäivän kuluessa riippuen hieman toimittajan varastotilanteesta.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden rahtikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S- Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n (Suomen Verkkomaksut) sivuston kautta.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tarviketori Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut).
Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) on myös maksun saaja.
Paytrail Oyj
Suomen Verkkomaksut
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Huomautukset/Palautusohjeet
Lähetyksiä koskevat huomautukset
Huomautukset on tehtävä seitsämän (7) päivän kuluessa tavaran toimituspäivästä. Palautusten osalta noudatamme voimassa olevaa kuluttajansuojalakia.
Palautusohjeet
1. Lasku/lähete on liitetävä palautettavien tuotteiden mukaan:
- Tuotteen palautuksesta on aina erikseen sovittava sähköpostitse Tarviketori Oy:n myynnin kanssa. verkkokauppa@tarviketori.fi
– rengasta tuote joka palautetaan
– kirjoita palautettava määrä laskutetun/toimitetun määrän perään yliviivaamatta mitään.
– kirjoita laskun/lähetteen alareunaan kenen kanssa palautuksesta on sovittu ja mikä on palautuksen syy.
– merkitse laskuun IBAN tilinumero jolle haluat palautuksen.
2. Palautus 14 vuorokauden sisällä toimituksesta:
Palautus oikeuttaa täyteen hyvitykseen, mikäli palautus johtuu lähettäjän virheestä.
Toimituksesta on kulunut 15-30 vuorokautta:
Pidätämme 20% käsitelykuluija tavaran arvosta, kuitenkin vähintään 10,10 euroa.
Muista pyytää palautuksesta kuitti postilta.
Emme käsittele palautuksia kun toimituksesta on kulunut yli 31 vuorokautta.
3. Palautettavien tuotteiden tulee olla uudelleen myyntikelpoisia, alkuperäispakkauksissa, tunnukset ja numerolaput paikoillaan.
4. Palautettavaksi ei hyväksytä:
– varastointiohjelmaamme kuulumattomia tuotteita
– sarjoista, osaryhmistä tai täydellisistä laitteista purettuja osia
– vajaita sarjoja tai osaksi purettuja osia tai laitteita
– virheettömillä ALE-tuotteilla ei vaihto- eikä palautusoikeutta
5. Palautus tapahtuu vastuullanne ja kustannuksellanne ellei palautuksen syy ole lähettäjän virhe. Postiennakko ja jälkivaatimuslähetyksiä emme lunasta.
6. Palautusosoite:
Tarviketori Oy
Jukolantie 10
90420 Oulu
puhelin: 020 - 743 0980